Срок эксплуатации инструмента FLEX, EIBENSTOCK - 5 лет.
• Стандартный гарантийный срок - 12 месяцев.
Действует в случае, если инструмент не прошел регистрацию в установленный срок, при наличии чека торговой организации или иного документа, подтверждающего покупку и при соблюдении всех условий, указанных для гарантийного ремонта;
• Увеличенный гарантийный срок - 36 месяцев.
Действует в случае, если инструмент прошел регистрацию, при наличии чека торговой организации или иного документа, подтверждающего покупку и при соблюдении всех условий, указанных для гарантийного ремонта. Регистрация инструмента выполняется в первые 30 дней с момента покупки инструмента (порядок регистрации указан ниже);
На все аккумуляторы FLEX (10.8/12.0/18.0 В) действует безусловная гарантия - 36 месяцев.
Безусловная гарантия действует в случае, если:
• аккумулятор не имеет явных механических повреждений и сильных загрязнений (жидкостями, строительными материалами и прочее);
• не подвергался длительное время прямому попаданию солнечных лучей или холоду;
• отсутствуют следы попадания влаги в корпусе аккумулятора;
зарядка, хранение и транспортировка производились в соответствии с регламентом, заявленным заводом-производителем и указанным на официальном сайте изготовителя в разделах «Применение» (в графе «FLEX аккумуляторные системы»), а также в разделе «Сервис» (в графе «Ремонт»).
В рамках безусловной гарантии замена аккумулятора производится в течение 3 лет (36 месяцев) с момента покупки аккумуляторного инструмента или аккумуляторной батареи, при наличии чека торговой организации или иного документа, подтверждающего покупку.
Документы, необходимые для обращения в сервисный центр:
• чек торговой организации или иной документ, подтверждающий покупку;
• гарантийный талон (правильно и полностью заполненный);
• сопроводительный лист.
Срок гарантии продлевается на время нахождения товара в гарантийном ремонте.
Компания ООО «МАТТЕХ» и её официальные партнеры не несут ответственности за неправильный самостоятельный выбор инструмента клиентом, не подходящий для выполнения тех или иных задач или работ.
Правовой основой настоящих гарантийных обязательств является действующее законодательство, в частности Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ ч.11 ст. 454-491.
